YONWAYTECH LED დისპლეის გარანტიის პოლიტიკა:

1;გარანტიის ფარგლები

წინამდებარე გარანტიის პოლიტიკა ვრცელდება LED დისპლეის პროდუქტებზე (შემდგომში „პროდუქტები“), რომლებიც შეძენილია უშუალოდ Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd.-დან (შემდგომში „Yonwaytech“) და საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში.

ნებისმიერი პროდუქტი, რომელიც არ არის შეძენილი პირდაპირ Yonwaytech-ისგან, არ ვრცელდება ამ საგარანტიო პოლიტიკაზე.

 

2; საგარანტიო პერიოდი

საგარანტიო პერიოდი უნდა შეესაბამებოდეს კონკრეტულ გაყიდვის ხელშეკრულებას ან ავტორიზებული ფასის PI-ს. დარწმუნდით, რომ საგარანტიო ბარათი ან სხვა მოქმედი საგარანტიო დოკუმენტები ინახება.

 

3;საგარანტიო მომსახურება

პროდუქტები უნდა იყოს დაინსტალირებული და გამოყენებული, მკაცრად შეესაბამება განვადების ინსტრუქციას და გამოყენების სიფრთხილეს, რომელიც მითითებულია პროდუქტის სახელმძღვანელოში. თუ პროდუქტებს აქვთ ხარისხის, მასალებისა და წარმოების დეფექტები ნორმალური გამოყენებისას, Yonwaytech უზრუნველყოფს საგარანტიო მომსახურებას პროდუქტებზე წინამდებარე საგარანტიო პოლიტიკის შესაბამისად.

 

4;საგარანტიო მომსახურების სახეები

4.1 ონლაინ დისტანციური უფასო ტექნიკური სერვისი
დისტანციური ტექნიკური ხელმძღვანელობა, რომელიც მოწოდებულია მყისიერი შეტყობინებების ინსტრუმენტებით, როგორიცაა ტელეფონი, ფოსტა და სხვა საშუალებები, რომლებიც დაგეხმარებათ მარტივი და გავრცელებული ტექნიკური პრობლემების გადაჭრაში. ეს სერვისი გამოიყენება ტექნიკური პრობლემებისთვის, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ სიგნალის კაბელისა და დენის კაბელის დაკავშირების საკითხით, პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებისა და პარამეტრის პარამეტრების სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემისა და მოდულის, კვების წყაროს, სისტემური ბარათის გამოცვლასთან და ა.შ.

 

4.2 დაბრუნება ქარხნის სარემონტო სერვისში
ა) პროდუქტების პრობლემებისთვის, რომელთა გადაჭრა შეუძლებელია ონლაინ დისტანციური სერვისით, Yonwaytech დაადასტურებს მომხმარებელს, უზრუნველყოს თუ არა ქარხნის სარემონტო სერვისში დაბრუნება.
ბ) თუ საჭიროა ქარხნის სარემონტო სერვისი, მომხმარებელს ეკისრება ტვირთი, დაზღვევა, ტარიფი და განბაჟება დაბრუნებული პროდუქციის ან ნაწილების Yonwaytech-ის სერვის სადგურზე დაბრუნებისთვის. და Yonwaytech გაუგზავნის შეკეთებულ პროდუქტს ან ნაწილებს მომხმარებელს და გადაიტანს მხოლოდ ცალმხრივ ტვირთს.
გ) Yonwaytech უარს იტყვის ჩამოსვლისთანავე ანაზღაურების მეშვეობით არაავტორიზებული დაბრუნების მიწოდებაზე და არ იქნება პასუხისმგებელი ტარიფებზე და განბაჟების საფასურზე. Yonwaytech არ იქნება პასუხისმგებელი შეკეთებული პროდუქტების ან ნაწილების რაიმე დეფექტზე, დაზიანებაზე ან დაკარგვაზე ტრანსპორტირების ან არასწორი შეფუთვის გამო

 

4.3 ადგილზე ინჟინერ სერვისის უზრუნველყოფა ხარისხის საკითხებზე
ა) თუ არსებობს ხარისხის პრობლემა, რომელიც გამოწვეულია თავად პროდუქტით, და Yonwaytech მიიჩნევს, რომ ეს მდგომარეობა აუცილებელია, ადგილზე ინჟინერი იქნება მოწოდებული.
ბ) ამ შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა მიაწოდოს გაუმართაობის შესახებ ანგარიში Yonwaytech-ს ადგილზე სერვისის გამოყენებისთვის. ხარვეზის მოხსენების შინაარსი უნდა შეიცავდეს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ ფოტოებით, ვიდეოებით, ხარვეზების რაოდენობაზე და ა.შ., რათა Yonwaytech-მა შეძლოს წინასწარი შეცდომის განსჯა. თუ ხარისხის პრობლემა არ არის დაფარული წინამდებარე საგარანტიო პოლიტიკით Yonwaytech-ის ინჟინრის ადგილზე გამოკვლევის შემდეგ, მომხმარებელი უნდა გადაიხადოს მგზავრობის ხარჯები და ტექნიკური მომსახურების საფასური, როგორც გაყიდვის ხელშეკრულება ან ავტორიზებული PI.
გ) Yonwaytech-ის ადგილზე ინჟინრების მიერ შეცვლილი დეფექტური ნაწილები უნდა იყოს Yonwaytech-ის საკუთრება.